ENVÍOS
¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas (domicilio, trabajo…).
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
De momento el día de salida de los pedidos de nuestro almacén es el martes.
- Envío a domicilio (Resto de España): máximo 7 días hábiles.
- Envío a domicilio (Canarias): 1- 2 días hábiles.
- Durante periodos de alta demanda (Black Friday, Navidades, Rebajas…) los plazos de entrega pueden verse afectados.
- En algunos casos las entregas pueden verse afectadas en tiempo de entrega por trámites aduaneros.
¿CUÁL ES EL COSTE DEL ENVÍO?
- Envío gratuito en pedidos superiores a 80€
- Envío a domicilio (Canarias): 3,95€
- Envío a domicilio (Resto de España): 11,00€
¿CÓMO FUNCIONA LA ENTREGA A DOMICILIO?
Si has seleccionado entrega a domicilio, te enviaremos un email de confirmación cuando tu pedido salga del almacén. Además, la empresa de mensajería te enviará un correo con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento. En caso de cualquier incidencia, se pondrán en contacto contigo.
¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGA MI PEDIDO?
Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso o intentará ponerse en contacto contigo. También puedes comunicarte directamente con la empresa de transporte y proporcionar tu número de seguimiento para coordinar una nueva entrega.
Por lo general, se realizan dos intentos de entrega en los días posteriores. Si tras ambos intentos el pedido no puede ser entregado, será devuelto a nuestros almacenes. Si deseas que lo reenviemos, los costes de envío correrán por tu cuenta.